Customer Success Student Assistant til Lyne & Lindberg Group
Brænder du for at levere en enestående kundeservice og vil du være med til at sætte dit præg på kunderådgivningen? Er du god til at holde fingeren på pulsen og bevare overblikket, og ser du dig selv trives på en dynamisk arbejdsplads med højt humør? Så er det måske dig, vi leder efter som vores nye Customer Success Student Assistant hos Lyne & Lindberg Group i Aarhus.

Om praktikstillingen
Vi søger en dygtig og serviceminded Customer Success Student Assistant til vores kommunikationsteam i Aarhus C, som brænder for at skabe gode kunderelationer samt yde den bedste service for vores kunder. Du vil skulle yde kundeservice for følgende brands: Lié Studio, RAGBAG og woods_copenhagen. Du vil indgå i et dynamisk og ungt team, som alle brænder for deres arbejde, hvorfor din hverdag og stemningen på arbejdspladsen vil bære præg af højt til loftet og passion for det, vi laver. Vi opererer med en flad organisationsstruktur og anser personlig og faglig udvikling som essentielt. Dine arbejdsopgaver vil være varierende og tilpasses løbende, men de vil være fokuseret omkring koordinering, servicering af og dialog med kunderne primært B2C.

Primære opgaver:

- Servicere kunder online med indlevende svar

- Kvalitetssikre kundeoplevelsen og øge kundetilfredsheden og kundeloyaliteten

- Koordinering og optimering af kommunikations- og serviceprocesser

- Kundepleje og daglig dialog med B2C

- Assistere Customer Success teamet

- Løbende ad hoc-opgaver

Om dig
Vi har ingen specifikke krav til uddannelse, men vi forestiller os, at du studerer administrationsøkonom, offentlig administration eller en anden relevant uddannelse. Vi forestiller os, at du kan arbejde 10-15 timer om ugen.

Vores forventninger til dig:

- Du er energisk, omstillingsparat, serviceminded, og du sætter altid kunderne i højsædet

- Du er en dygtig og velformuleret skribent

- Du går struktureret til værks og kan jonglere flere bolde i luften på en gang

- Du er god til at holde overblik og har en positiv og optimistisk tilgang til tingene

- Du er udadvendt og god til at skabe relationer og gode dialoger med kunderne

Om Lyne & Lindberg Group 
Lyne & Lindberg Group er et internationalt modekonglomerat med kontorer i både Aarhus, København, Stockholm, Oslo og Hamborg. Lyne & Lindberg Group omfatter en række selskaber, herunder blandt andet HOOD Agency, woods_copenhagen, RAGBAG, Le Management kids, Le Management, Lié Studio & Le Management SOCIETY.